Preguntas frecuentes

Griferías de cocina

Aquí encontrarás consejos útiles y respuestas a preguntas frecuentes sobre las griferías de cocina de hansgrohe. Selecciona abajo la pregunta deseada y obtendrás la respuesta que buscas.

El caño giratorio de la grifería de cocina no es hermético. ¿Qué puedo hacer?

Si al abrir la grifería sale agua en la zona de giro, tendrás que sustituir las juntas que sellan el caño giratorio. Encontrarás información sobre las piezas de recambio en nuestro catálogo de recambios. Para esto, introduce la referencia en el campo de búsqueda de la parte superior. Puedes pedir el recambio que necesites a un distribuidor cercano. Otra posibilidad es que nos envíes tu petición y algunas fotos de tu grifería a través de nuestro formulario de contacto online.

De mi grifería extraíble sale muy poca agua. ¿Qué puedo hacer?

Entre el flexo y la ducha extraíble se encuentra un pequeño tamiz, insertado en la boquilla de conexión del flexo extraíble. Extrae dicho tamiz con un objeto puntiagudo, límpialo y vuelve a colocarlo. Además, puedes comprobar y regular la cantidad de agua con las llaves de escuadra.

De la grifería extraíble salen los dos tipos de chorro a la vez. ¿Cómo se puede solucionar el problema?

En este caso hay que sustituir la ducha extraíble al completo; lamentablemente, no es posible repararla. Consulta el número de recambio correcto de la ducha extraíble en las instrucciones de montaje adjuntas.

¿Qué hay que hacer para montar una grifería de cocina hansgrohe delante de la ventana, y cómo se abate?

Sujeta la grifería por la base (atención, no por el caño), tira de ella verticalmente hacia arriba y túmbala hacia un lado, depositándola en la encimera (sobre un paño o algo similar).
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