Aquí encontrarás consejos útiles y respuestas a preguntas frecuentes sobre las condiciones de garantía de hansgrohe. Selecciona abajo la pregunta deseada y obtendrás la respuesta que buscas.
Uno de los principales pilares de la filosofía corporativa de hansgrohe es ofrecer una máxima calidad. Por eso, ofrecemos a los usuarios una garantía voluntaria de cinco años para todos nuestros productos. En las condiciones de garantía encontrarás los requisitos y pormenores de esta garantía.
Uno de los requisitos indispensables para mantener la validez de la garantía es la instalación profesional del producto. En las instrucciones de servicio se describe el procedimiento correcto para sustituir recambios. Para más información consulta los términos y condiciones de la garantía.
Por principio, el comprador de un producto tiene un derecho de garantía frente al vendedor por un determinado período de tiempo. Dado que hansgrohe comercializa sus productos a través de mayoristas, técnicos especializados y minoristas, el derecho a garantía que tiene el cliente procede en primer lugar del vendedor directo, es decir, del técnico especializado o el minorista, y no del fabricante. Si deseas hacer valer tus derechos de garantía, dirígete al punto de venta donde has adquirido el producto. Aquí encontrarás más información detallada sobre la garantía de los productos hansgrohe.