Nuestros productos llevan muchos años acompañando a las personas. Crean momentos de bienestar y ofrecen experiencias sensoriales hechas a la medida de tus deseos más personales. La calidad prémium de los productos hansgrohe no se mide solo por el diseño o las propiedades de los materiales, sino también por la alegría que te brindan a largo plazo.
El Hansgrohe Group lleva casi 125 años marcando la pauta en cuestiones de calidad, tanto en lo referente a la forma como a la funcionalidad. Para que nuestros clientes estén felices, tratamos por todos los medios de superarnos constantemente, ya sea con un diseño galardonado y una gran facilidad de uso, con una garantía voluntaria del fabricante o con un Centro de Servicio Técnico que se ocupa de todas las cuestiones técnicas.
Los productos hansgrohe están hechos para durar. Porque la verdadera calidad se demuestra con los años. Nuestros clientes pueden esperar la máxima calidad en material, forma y funcionalidad. Mientras las tendencias pasan de moda, el baño perfecto permanece atemporal. Por eso diseñamos nuestros productos para que mantengan su atractivo durante mucho tiempo y puedan combinarse de manera versátil, con una estética clara que encaja en distintos estilos de interiorismo.
Ya en la primera toma de contacto, la fiabilidad es más que evidente: los materiales y las uniones transmiten solidez y precisión, al tiempo que resultan sorprendentemente ligeros y agradables al tacto. Esta sensación única genera confianza y convierte nuestras soluciones en un elemento esencial de cualquier hogar. La gama se completa con una amplia selección de colores y acabados para todos los gustos. Así nace la combinación perfecta entre estilo y tecnología: productos que enamoran hoy y siguen convenciendo mañana. Calidad que se ve, se siente y se disfruta cada día.
En muchos aspectos relacionados con la «calidad del producto» vamos más allá de la norma. Eso significa que seguimos directrices y estándares propios de hansgrohe que superan los requisitos legales. Nuestros productos se someten a pruebas estrictas, tanto por equipos de ingeniería como por personas que los utilizan a diario. En el laboratorio interno de hansgrohe, griferías, duchas, termostatos y accesorios de cocina se exponen a condiciones extremas para comprobar su durabilidad, funcionalidad, resistencia al uso continuado y tolerancia frente a productos de limpieza domésticos. ¿Que cómo lo hacemos? Por ejemplo, así:
Las teleduchas hansgrohe se analizan a fondo en más de 20 procedimientos de prueba. Simulamos años de uso diario en solo unas semanas.
Los botones Select de hansgrohe, nuestros mandos mecánicos, se accionan 10 000 veces por cada tipo de chorro. Eso supone 30 000 pruebas para cada ducha con tres tipos de chorro.
Los prototipos y productos hansgrohe también los probamos en estudios de campo junto con instaladores.
Los cartuchos de las griferías hansgrohe los fabricamos en nuestra propia planta. Preferimos producir en casa componentes tan esenciales.
En las pruebas con productos de limpieza comprobamos minuciosamente la resistencia de las superficies frente a los productos que recomendamos.
Los productos prémium no surgen por casualidad. Se desarrollan, se prueban y se perfeccionan. Una y otra vez. En hansgrohe nunca nos damos por satisfechos; con cada producto que fabricamos exploramos nuevos caminos y elevamos un poco más el listón.
Hartwig Gross, Mitarbeiter Labs
Todo fabricante debe cumplir con los requisitos legales, pero en hansgrohe vamos varios pasos más allá rumbo a la perfección. Como parte de nuestra filosofía empresarial, te ofrecemos una garantía voluntaria del fabricante de cinco años en duchas y griferías, y de 20 años en cerámica. Puedes pedir los recambios cómodamente en línea, que además cuentan con una garantía de disponibilidad de 15 años.
hansgrohe también se esfuerza por ofrecer un buen servicio posventa, porque queremos convertir a nuestros clientes en entusiastas de la marca. Por eso les prestamos una asistencia rápida y completa en todos los canales. Y también estamos ahí «en persona»: búscanos en ferias y eventos, o sumérgete en nuestros universos sensoriales en torno al agua en nuestras instalaciones.
Nuestros socios profesionales —instaladores, comercios especializados, planificadores y arquitectos— pueden recurrir a nuestros conocimientos a todas horas, a través del servicio de asistencia en línea o con nuestros cursos de formación. El servicio hansgrohe para profesionales informa y asesora a los profesionales del sector sanitario con total competencia para atender cualquier consulta que puedan tener. Por este excepcional servicio, los fontaneros e instaladores que trabajan con nuestros productos nos conceden premios con frecuencia. Y unos profesionales bien formados pueden dar lo mejor también para ti.
Para fabricar tus productos de baño y cocina, apostamos por materiales seleccionados, alta tecnología y precisión absoluta. Como empresa global, garantizamos la misma calidad en todos nuestros centros de producción, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Nos sentimos orgullosos de cada paso de nuestro proceso productivo y nos aseguramos de que nuestros altos estándares se cumplan en todas nuestras fábricas, para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Además, los trayectos más cortos reducen las emisiones de CO₂.
Con ocho centros de producción, cuatro de ellos en Alemania y otros cuatro repartidos entre EE. UU., China, Francia y Serbia, 35 filiales y 21 oficinas de ventas, entregamos productos en más de 152 países. Estés donde estés, estamos a tu lado y llevamos la calidad hansgrohe de siempre a tu cuarto de baño.
En los productos sanitarios, lo esencial es la seguridad, la higiene y un funcionamiento impecable. La salud es siempre lo primero: los productos hansgrohe cumplen los estándares internacionales más estrictos, cuentan con todas las certificaciones importantes y son fáciles de instalar. Con ello, como fabricante de marca, reforzamos nuestro compromiso con la calidad, la protección del consumidor y el respeto al medioambiente.
Nuestro nivel de exigencia queda avalado por organismos de prueba y certificación independientes de todo el mundo, como TÜV, KIWA o DVGW. Especialmente cuando se trata de proteger el agua potable y a los usuarios, de ahorrar agua y energía o de garantizar la seguridad en el manejo o la electrónica.
Estas certificaciones, junto con la supervisión externa de nuestros procesos de fabricación y montaje, confirman que nuestros productos cumplen numerosos estándares internacionales.
